Condizioni generali: Accordo per gli utenti

Il presente Accordo disciplina i termini e le condizioni in base alle quali Selfgroup24 offre agli Utenti l'accesso e l’uso dei propri Servizi disponibili sul sito Selfcar24 e sugli altri siti web correlati. Pertanto, nel momento in cui accedi al Sito e/o usi i nostri Servizi,ti impegni a rispettare il presente Accordo.

Art. 1 – Definizioni

Le espressioni sotto indicate avranno il seguente significato, con la precisazione che i termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa:

“Selfgroup24”: indica Selfgroup24 S.r.l.s. con sede in via per Sacile 139 – Francenigo di Gaiarine (TV), parte contrattuale per coloro che risiedono all'interno dell'Unione Europea. Selfcar24 è un marchio appartenente a Selfgroup24 S.r.l.s. e registrato presso lo UAMI (Ufficio per l’Armonizzazione del Mercato Interno);

“Utente”: indica il soggetto che richiede l’attivazione e/o si avvale dei Servizi;

“Password”: indica una parola chiave per la fruizione dei Servizi assegnata in via esclusiva all’Utente da parte di Selfgroup24;

“Servizi”: indica uno spazio nel Sito dove l’Utente pubblica i propri annunci attraverso i quali può fare offerte, vendere e acquistare pezzi di ricambio nuovi e/o usati relativi al settore “automotive” (quali per es: ricambi, accessori, tuning, pneumatici, ecc. delle automobili), in qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet, in qualsiasi luogo;

“Accordo”: indica i termini e le condizioni che regolano il rapporto tra l’Utente e Selfgroup24, l’accesso e l’uso del Sito e dei Servizi, così come pubblicate nel Sito e/o richiamate attraverso link, nonché le Regole sulla Privacy. Tali contenuti, che possono essere pubblicati di volta in volta, sono pertanto incorporati nel presente Accordo e l’Utente ha l'onere di consultarli con regolarità;

“Sito”: indica il sito web Selfcar24 e tutti i siti web ad esso correlati;

“Regole sulla Privacy” indica i termini, condizioni e informazioni su come utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali;

Art. 2 Presentazione

Per utilizzare il Sito e/o il Servizio, l’Utente deve aver letto con attenzione tutto l’Accordo: l’accesso al Sito e/o l’utilizzo del Servizio determina piena conoscenza ed integrale accettazione dell’Accordo da parte dell’Utente. Se non accetti i nostri termini e condizioni, ti invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi.

Art. 3 - Servizi

L’Utente utilizzerà i Servizi in conformità all’Accordo, alla normativa applicabile e nel rispetto dei diritti dei terzi.
Per utilizzare il Sito e i Servizi ti impegni, dichiari e garantisci che:

  • hai la capacità di agire e di stipulare contratti, hai raggiunto la maggiore età e non sei stato sospeso dal nostro Sito e ti impegni a fornire generalità, indirizzi e recapiti corretti ed esistenti;
  • rispetti l’Accordo e la normativa applicabile, incluso senza intento limitativo, le leggi in materia di diritto dei consumatori e/o relative alla vendita, agli eventuali divieti di vendita ed alla tutela dei diritti altrui;
  • effettui il pagamento degli oggetti acquistati;
  • consegni gli oggetti venduti;
  • mantieni fermo il prezzo e le altre condizioni di vendita proposte per la durata concordata, senza interferire con le inserzioni di altri Utenti;
  • rispettare le regole di compravendita, astenendoti dall’utilizzare le informazioni e/o i contatti ottenuti tramite i Servizi e/o inviare e-mail per vendere o acquistare i beni al di fuori del Sito; ti astieni dall’aggirare e/o modificare il Sito, i Servizi, le modalità di compravendita, la struttura delle tariffe e l'elaborazione della fatturazione delle somme dovute a Selfgroup24; ti impegni inoltre a non modificare o bloccare contenuti o pagine generate dal Sito e/o usare i Servizi, ovvero funzioni e procedure del Sito per scopi diversi da quelli previsti;
  • pubblichi informazioni accurate e veritiere, provvedendo senza indugio a correggere eventuali dati falsi e/o inesatti e ti astieni dal creare un nuovo account o acquistare e vendere con altri account esistenti al fine di evitare restrizioni e/o limiti;
  • rispetti il sistema di feedback , impegnandoti a non destabilizzarlo (come ad esempio visualizzare, importare o esportare informazioni sui commenti di Feedback al di fuori del sito oppure utilizzarle per scopi che non hanno alcuna relazione con Selfgroup24);
  • ti asterrai dal trasmettere, divulgare, distribuire, inviare o altrimenti mettere in circolazione attraverso il Sito e/o il Servizio, virus, lettere a catena o spam, informazioni, dati e/o materiali osceni, diffamatori, illegali, o altrimenti lesivi, turbativi, o in violazione dei diritti dei terzi e/o di leggi o regolamenti;
  • non violi, in qualsiasi modo, anche attraverso il Servizio, incluso a titolo esemplificativo copiando, modificando o altrimenti diffondendo, diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Selfgroup24, altri Utenti e/o terzi;
  • ti asterrai dal copiare o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli Utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro previo consenso scritto;
  • mantieni segreti il codice cliente e la password assegnati, impedendo che queste vengano utilizzate impropriamente, indebitamente e senza tua autorizzazione, e rimanendo comunque responsabile per ogni uso siffatto delle stesse. Ti impegni altresì a comunicare prontamente a Selfgroup24 lo smarrimento, il furto o la perdita del Codice Utente o della Password.

Selfgroup24 non assume alcuna responsabilità in ordine al contenuto ed alle forme dei dati e delle informazioni trasmessi, divulgati o altrimenti messi in circolazione dall’Utente; l’Utente si impegna a mantenere indenne Selfgroup24, ai sensi di quanto previsto nel successivo art. 7, da eventuali azioni, pretese od eccezioni esercitate da terzi nei suoi confronti in dipendenza o in connessione di tali contenuti o forme.

Art. 4 Abuso

Ti invitiamo a segnalarci eventuali problemi, quali malfunzionamenti, contenuti falsi, inappropriati e/o offensivi e violazioni, inclusi eventuali tentativi di furto di identità e/o violazione dei termini e condizioni di compravendita del Sito.

Se Selfgroup24 ritiene che un Utente abbia compiuto azioni e/o posto in essere omissioni che possano comportare problemi, responsabilità o che tali azioni siano contrarie alle proprie regole e/o alla legge, potrà, a mero titolo esemplificativo, limitare, sospendere o interrompere i Servizi e l'account dell'Utente, vietare l'accesso al Sito, ritardare o eliminare i contenuti salvati e prendere provvedimenti tecnici e legali per impedire a tale Utente di accedere al sito. Selfgroup24 si riserva inoltre il diritto di cancellare account non confermati o account inattivi da molto tempo.

Art. 5 - Tariffe

La registrazione al Sito e le offerte d'acquisto sono attività gratuite. Altri Servizi, come ad esempio gli annunci di vendita e la vendita di beni, le vetrine, eventuali altri servizi promozionali, ecc. sono soggetti a pagamento. In particolare, se il bene viene venduto, sull'account del venditore viene addebitata una tariffa percentuale sul valore finale, in base al prezzo finale e alla categoria dell'oggetto.

Quando metti in vendita un oggetto o utilizzi un Servizio soggetto a pagamento, hai l'opportunità di controllare ed accettare le tariffe che ti verranno addebitate in base alle tariffe di Selfgroup24, i quali sono soggette a modifiche. Le eventuali modifiche entreranno in vigore trascorsi 14 (quattordici) giorni dalla loro pubblicazione sul Sito. In ogni caso Selfgroup24 ha la facoltà di modificare temporaneamente le tariffe per eventi promozionali o per nuovi Servizi e tali modifiche decorrono dal momento in cui pubblichiamo sul Sito l'evento promozionale temporaneo o il nuovo Servizio in oggetto; le modifiche richieste ai sensi di legge e/o dalle Autorità competenti entreranno in vigore immediatamente al momento della loro pubblicazione e/o nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

Salvo quando diversamente specificato, tutti le tariffe sono indicate in euro. Sei tenuto al pagamento tempestivo e con metodo di pagamento valido dellle nostre tariffe e di tutte le tasse ed imposte applicabili associate al Sito e ai Servizi. Le tariffe di inserzione si applicano a ogni inserzione creata, non sono rimborsabili e sono dovuti anche in caso di mancata vendita. Gli Utenti domiciliati nei Paesi membri dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti al pagamento dell'IVA. Sei responsabile per il pagamento delle eventuali tasse e/o imposte applicabili alle tariffe e/o alle somme oggetto di compravendita. In caso di inadempimento degli obblighi di pagamento, ci riserviamo la facoltà di ricorrere ad apposite procedure volte al recupero delle somme dovute (quali, per esempio, l'addebito attraverso altri metodi di pagamento, il ricorso a società di recupero crediti e/o a legali).

Salvo diverso accordo e/o particolari offerte, l'inserzione fuori vetrina ha una durata di 30 giorni, decorsi i quali non sarà più pubblicata sul Sito. Una volta inviata, l'inserzione potrebbe non comparire immediatamente in una ricerca con parole chiave o per categoria: potrebbero trascorrere diverse ore. Ti invitiamo a segnalarci ogni problematica.

Se l'account del venditore viene sospeso per qualsiasi motivo, eventuali importi dovuti presenti sull'account vengono addebitati immediatamente.

Art. 6 – Contenuto e diritti di proprieta’ intelettuale e/o industriale

Quando fornisci a Selfgroup24 dei contenuti, concedi a Selfgroup24 una licenza d'uso perpetua, irrevocabile, senza limiti territoriali, a titolo gratuito e trasferibile (a più livelli) dei diritti d'autore, dei diritti di pubblicazione e dei diritti sulle banche dati di cui sei titolare in relazione a tali contenuti, in qualsiasi formato già esistente o futuro.

L’Utente riconosce che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Servizi e/o ai prodotti ivi esposti sono e restano di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari e/o dei loro aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’utilizzo dei Servizi ovvero dall’acquisto dei prodotti possa derivare all’Utente alcun diritto sui medesimi.

Art. 7 – Responsabilità e manleva

7.1. L'Utente esonera Selfgroup24 da qualsiasi responsabilità collegata e/o derivante da contenuto, attività o inattività, ovvero da beni messi in vendita da altri Utenti. Il Sito è semplicemente un luogo dove chiunque può fare offerte, vendere e acquistare oggetti, in qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet, in qualsiasi luogo. Selfgroup24 non ha alcun ruolo nella compravendita che si svolge tra gli Utenti e non ha nessun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli oggetti pubblicizzati. Selfgroup24 non può inoltre verificare, né garantisce aspetti quali l’esistenza, qualità, sicurezza e/o conformità alla legge dei prodotti promossi nel Sito, la veridicità e l'accuratezza delle inserzioni o la capacità degli Utenti di vendere e/o relativa solvibilità, acquistare e fare offerte né può assicurare che un acquirente o venditore sia effettivamente in grado di portare a termine una compravendita e/o la gestione del servizio post-vendita, inclusa la facoltà di recesso e la disciplina dei resi.

7.2. Selfgroup24 non è proprietario, né trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all'acquirente e non garantisce l'accesso continuo e ininterrotto al Sito e ai Servizi, che può essere condizionato da fattori al di fuori del proprio controllo. Di conseguenza, nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile, Selfgroup24 esclude qualsiasi garanzia. Selfgroup24 non è in alcun modo responsabile delle perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione, né per danni diretti, indiretti o conseguenti derivanti dal tuo utilizzo del Sito e dei Servizi. Poiché le leggi di alcuni Paesi non ammettono l'esonero di garanzie, le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili in tutto e/o in parte nei termini suesposti.

7.3. In ogni caso l'eventuale risarcimento per la responsabilità di Selfgroup24 nei tuoi confronti o nei confronti di terzi è limitato all'importo delle tariffe Selfgroup24 da te pagate nei 12 mesi precedenti e comunque fino alla concorrenza dell'importo massimo di EURO 100 (cento euro).

7.4. Accettando il presente Accordo, ti impegni a risarcire e tenere indenne Selfgroup24 nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, i legali rappresentanti pro tempore, i procuratori con deleghe, e qualsiasi società del gruppo, compresi i loro dipendenti, da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da altri Utenti e/o terzi, che possa derivare e/o essere relativa alla violazione anche di una sola delle condizioni contenute in questo Accordo, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.

Art. 8 - Accesso al sito ed interferenze

La maggior parte delle informazioni disponibili sul nostro Sito è aggiornata in tempo reale ed è di nostra proprietà oppure ci è stata concessa in licenza d'uso dai nostri Utenti o da terzi.

8.1. Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso al Sito e ai Servizi sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori e per garantire la sicurezza di tutti. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. L’Utente ha l’obbligo di non interferire con il funzionamento del Sito e, in particolare, si impegna a non cercare di eluderne la sicurezza, a non manometterlo, a non porre in essere atti di hackeraggio, o comunque a non pregiudicare in alcun modo l’operatività del Sito o di qualunque sistema informatico, server, router e qualsiasi altro dispositivo informatico.

8.2. L’Utente si dovrà dotare di un computer che soddisfi tutte le caratteristiche tecniche necessarie per utilizzare il Sito e che sia compatibile con il Sito. Selfgroup24 inoltre non può garantire e non garantisce che ogni contenuto del Sito sia privo di infezioni, virus e/o altro contenuto che abbia caratteristiche contaminanti o distruttive. L’Utente è responsabile per l'attuazione delle procedure e dei controlli riguardanti i virus (tra cui anti-virus e altri controlli di sicurezza) per soddisfare le sue esigenze particolari di sicurezza e l'affidabilità dei dati in entrata ed in uscita.

8.3. Selfgroup24 potrà limitare l'accesso ad alcune funzioni o parti del Sito agli Utenti che si sono registrati con Selfgroup24. Se l’Utente ha scelto, o comunque è provvisto, un codice di identificazione utente, password o qualsiasi altra informazione nell’ambito delle procedure di sicurezza di Selfgroup24, l’Utente dovrà trattare tali informazioni come riservate e non dovrà divulgarle a terzi. Selfgroup24 ha il diritto di disabilitare a propria discrezione qualsiasi codice di identificazione utente o password, sia scelto dall’Utente che assegnato da Selfgroup24, in qualsiasi momento, ove l’Utente abbia violato il presente Accordo e/o la normativa applicabile.

8.4. l’Utente si impegna inoltre a non:

  • compiere alcuna azione che (a nostro insindacabile giudizio) possa causare un irragionevole sovraccarico di attività delle nostre infrastrutture tecnologiche e del nostro sistema;
  • copiare, riprodurre, alterare, modificare o divulgare i contenuti del nostro sito (ad eccezione delle tue Informazioni personali) senza la nostra autorizzazione espressa in forma scritta o il consenso espresso di terzi titolari dei diritti di proprietà intellettuale su tali contenuti;
  • usare alcun meccanismo, software o procedimento che possa interferire con il corretto funzionamento del nostro sito.
Art. 9 - Privacy

Selfgroup24 non diffonde le tue informazioni personali a terzi a scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso. I tuoi dati saranno trattati esclusivamente ai sensi delle nostre Regole sulla Privacy. I tuoi dati saranno conservati ed elaborati in computer che si trovano in Italia e che sono protetti da dispositivi di sicurezza fisici e tecnologici.Accedendo al tuo account, puoi consultare i dati da te forniti e modificarli nonché scegliere di non ricevere determinate comunicazioni.. Per una descrizione completa di come utilizziamo e tuteliamo le tue informazioni personali, consulta le nostre Regole sulla Privacy. Accettando le Regole sulla Privacy e l'Accordo per gli utenti al momento della registrazione, acconsenti espressamente all'utilizzo, all'archiviazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Se sei contrario al trasferimento o all'utilizzo dei tuoi dati secondo tali modalità, ti invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi.

All'interno delle pagine che contengono le tue inserzioni potranno comparire, a discrezione di Selfgroup24, banner pubblicitari o informazioni commerciali relative a terzi o ad altri servizi offerti da Selfgroup24 o dalle altre società del gruppo Selfgroup24.

Art. 10 – Ruolo di SelfCar24 e autonomia delle parti

Selfgroup24 consente a venditori terzi di mettere in vendita i propri prodotti sul Sito. In qualità di fornitore della piattaforma di commercio elettronico, Selfgroup24 non è parte del contratto di vendita. Selfgroup24 rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l'acquirente e il venditore. Selfgroup24 ed i propri Utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Selfgroup24 non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente e/o procuratore del venditore e/o dell’acquirente. Il presente Accordo non fa sorgere tra Selfgroup24 e gli Utenti alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato. Il venditore è l'unico responsabile per la vendita dei prodotti e per la gestione delle controversie con l'acquirente.

Art. 11 - Comunicazioni

11.1 Quando utilizzi i Servizi o ci invii e-mail, comunichi con noi in forma elettronica. Comunicheremo con te tramite e-mail o pubblicando avvisi sul sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

11.2 Salvo quando diversamente specificato, le comunicazioni saranno effettuate alla sede legale di Selfgroup24 come indicata di seguito e all'indirizzo email che hai fornito durante il procedimento di registrazione. In alternativa, Selfgroup24 potrà inviarti una comunicazione all'indirizzo postale che hai indicato durante il procedimento di registrazione.

Art. 12 - Conciliazione delle controversie

12.1. In caso di controversia tra l'Utente ed Selfgroup24, il nostro obiettivo è risolvere la controversia privilegiando tempi rapidi e soluzioni economicamente convenienti,

Di conseguenza, consigliamo l'Utente di contattarci direttamente per cercare una soluzione inviandoci una e-mail all’Assistenza Clienti, fornendoci il maggior numero di dettagli possibili (specifica data, numero, oggetto, ID utente). Per eventuali domande su una transazione specifica, contatta l’acquirente o il venditore prima di contattare Selfgroup24.

A seconda della domanda, per ricevere una risposta via email potrebbero essere necessarie 24-72 ore.

In caso di mancato accordo l'Utente e Selfgroup24 accettano che la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo o dai nostri Servizi avverrà in conformità con una delle modalità di seguito indicate o in base ad accordi in forma scritta tra l'Utente e Selfgroup24. Prima di ricorrere a tali metodi, Selfgroup24 prenderà in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure, come la mediazione e l'arbitrato, in alternativa alle vie giudiziarie.

Art. 13 - Legge applicabile e foro competente

Salvo quando diversamente specificato, il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.

L'Utente accetta che qualsiasi rivendicazione o controversia nei suoi confronti con riferimento al pagamento delle somme a qualsiasi titolo dovute a Selfgroup24 sia di competenza esclusiva del Tribunale di Pordenone salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del consumatore.

13.1 Mediazione. Tutte le controversie derivanti dal presente Accordo, ove il valore complessivo della controversia sia inferiore a EUR 10.000 (diecimila euro), potranno essere devolute al tentativo di conciliazione previsto dal Servizio di Mediazione della Camera di Commercio di Pordenone. Resta salva la facoltà di Selfgroup24 di adire le Autorità Giudiziarie Ordinarie per il recupero dei propri crediti.

13.2 Consumatori. Per tutte le controversie con i consumatori resta salva l'applicazione delle norme imperative di legge in materia di competenza giurisdizionale e di legge applicabile.

Art. 14 - Varie

L'invalidità, la nullità o l'inapplicabilità di una qualsiasi disposizione (o di parte della stessa) del presente Accordo, non influirà o inciderà sulla validità delle restanti clausole contrattuali. Selfgroup24 potrà cedere il presente Accordo a sua discrezione in conformità con l'articolo Comunicazioni. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di Selfgroup24 non rappresenta una rinuncia ad agire nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Selfgroup24 potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto dell'Accordo pubblicando la nuova versione sul proprio sito. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell'Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione. Inoltre, Selfgroup24 ti avviserà attraverso la Bacheca annunci. Qualsiasi deroga al presente Accordo dovrà essere formalizzata attraverso un documento scritto firmato dall'utente e da Selfgroup24. Questo Accordo rappresenta l'intero accordo tra l'utente ed Selfgroup24. Se non concordi con le modifiche del regolamento puoi terminare l'Accordo in essere richiedendo la chiusura del tuo account. I seguenti articoli resteranno validi anche dopo l'eventuale conclusione dell'Accordo: Tariffe (in relazione alle tariffe per i nostri servizi), Manleva, Licenza sui contenuti, Responsabilità e Risoluzione delle controversie.